若买家发现商家非真正在工厂，可供给有效凭证（蕴含商家店铺所正在地大门照片、消费做业环境照片等）申请赔付。买家仅可对已发货90天内、未确认支货且处于退款退货形态的订单申请赔付，赔付金额为订单金额的5%且不赶过500元（含）。买家从同一个商家最多只能与得一次赔付。商家取买家串通等有风险的订单，不享受真正在工厂保障。
