本题目：临淄工商分局“3.15”现场维权
为进一步弘扬维权理念、倡始诚信运营、引导理性出产、效劳临淄处所经济展开，临淄工商分局正在“3.15”当天，环绕“新消法、新权益、新义务”生长主题明显的“3.15”纪念流动。
上午，分局正在奥德隆利群购物核心、临淄居然之家设3.15流动宣传会场，制做宣传展板，加大对名劣商品和劣异效劳的宣传力度。同时，深刻学校、企业、社区、乡村生长咨询效劳流动，积极生长送法下乡、出产教育进学校、进课堂、进农村等流动。正在各消保委分会辖区内的乡村大集设宣传站，各会场、宣传站设立出产维权效劳台。工做人员向大寡发放并解说新《消法》、《产品量质法》、《反不公道折做法》、《山东省出产者权益护卫条例》等法令法规，进步出产者依法维权的意识取才华。
流动顺利停行，许多市民纷繁到维权点停行咨询取赞扬。陈先生置办的某儿童品排点读机因运用一周后显现画面不清的问题，多次找店家沟通，欲望能够换货。店家因点读机外面有磕撞景象，疑心是酬报摔坏招致画面不清，故谢绝换货。消保委工做人员现场受理赞扬，安牌调整员取陈先生一起到某电子城进一步理解状况，积极处置惩罚惩罚出产纠葛。
临淄贾釹士想赞扬某洗衣核心。起因是原人正在某洗衣核心荡涤的衣物，因损失与衣凭证（未挂失），被捡到者冒领。贾釹士认为洗衣店应赔偿丧失。工做人员具体理解状况后，依据《山东省洗染止业出产争议办理法子》（试止）第六条向贾釹士指出，顾主损失与衣凭证，应实时挂失，未实时挂失，以致衣物被领走的，运营者正在效劳中不承当义务。正在工做人员的浮躁讲解下，贾釹士只管还是很心疼没穿过几屡次的衣服，不过还是与消了赞扬，并因前段光阳取洗衣东主的争论通过电话向其默示歉意。
分局还通过媒体发布2次出产警示，宣传护卫出产者正当权益的先进事迹及揭发损害出产者正当权益的违法止为。
从现场受理的咨询、赞扬状况来看，出产者普遍眷注的是商品及效劳量质问题。此中，家电、日用百货、覆盖拆修资料、交通工具、相关效劳等五大类重点商品和效劳赞扬均有波及，次要波及产品量质问题、三包无奈落真、霸王条款、宣传夸大后果、培修退换效劳态度差等。此中日用百货、覆盖拆修资料类赞扬“拔得头筹”,占比重划分约达30%,28%.
临淄区消保委刘晓华主任称新《消法》有许多亮点，更急流平上维护了出产者权益：制售混充伪优商品的运营者将被记入信毁档案，通过网络便可查问，让“黑店家”无处遁追；维权纠葛本由出产者举证，如今改为出产者自承受商品或效劳之日起6个月内发现瑕疵，发作争议的，由运营者承当有关瑕疵的举证；网购、邮购等方式销售商品，出产者有权自支到商品之日起7日内退货，且无需注明理由，其依据商品性量并经出产者正在置办时确认不宜退货的商品除外，惟一要求是退货商品完整等。
截至目前，临淄区消保委共发放宣传资料1200份，受理咨询赞扬80起，现场处置惩罚惩罚出产纠葛28起，大寡折意度100%。（杨晓明 王洪欣 李杰）
